De forma a garantir os serviços necessários à população, o novo executivo decidiu iniciar o atendimento ao público logo após a tomada de posse, mesmo sem qualquer experiência e orientações.
Uma vez que o arquivo de atendimento ao público dos últimos anos existia apenas em papel, o executivo iniciou de imediato uma nova solução para o arquivo de atendimento e para as minutas de documentos, com o objectivo de simplificar a gestão documental.
A solução é totalmente digital, simples e funcional, contudo é uma solução temporária. É muito raro não entregar os documentos de imediato.
O executivo pretende encontrar uma solução mais alargada até ao final do primeiro ano.
